Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 89win

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được lập bởi 89win ("Chúng tôi", "89win") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") truy cập và sử dụng nền tảng trực tuyến tại tên miền 89win.pro và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 89win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ thỏa thuận này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Thỏa thuận này được soạn thảo và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. 89win cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ jackpot và game bài truyền thống Việt Nam.

Các dịch vụ này chỉ dành riêng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ 89win vì mục đích thương mại, kinh doanh hoặc trục lợi không được phép và sẽ bị xử lý theo quy định tại điều khoản 7 của thỏa thuận này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 89win, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 89win. Nghiêm cấm việc đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên người khác, thông tin giả mạo hoặc thông tin của người thân trong gia đình. 89win có quyền sử dụng công nghệ nhận diện thiết bị, địa chỉ IP và các phương pháp kỹ thuật khác để phát hiện tài khoản trùng lặp.

Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho 89win nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc bị đánh cắp thông tin. 89win sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hỗ trợ hợp lệ qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức.

Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng mọi thông tin cung cấp là trung thực và chính xác. 89win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bằng hình thức gửi ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Tất cả các cược đã được xác nhận được coi là hợp lệ và ràng buộc. Sau khi cược được đặt thành công và hệ thống 89win xác nhận, người chơi không thể hủy, chỉnh sửa hoặc rút lại cược đó dưới bất kỳ hình thức nào. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

Mỗi sản phẩm tại 89win có bộ quy tắc riêng biệt được công bố đầy đủ trong phần trợ giúp của từng danh mục. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. 89win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc trò chơi.

89win áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. Người chơi không thể vượt quá hạn mức tối đa cho một lần đặt cược đơn.

Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. Kết quả do 89win công bố là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

Người chơi nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống cá cược tự động, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức.

• Cược tối thiểu mỗi lần: 10.000 VNĐ
• Cược tối đa mỗi lần: theo từng sản phẩm và sự kiện
• Thắng tối đa một lần cược: theo bảng giới hạn sản phẩm
• Kết quả cập nhật trong vòng 60 giây sau sự kiện
• Tranh chấp kết quả: gửi trong vòng 24 giờ sau khi công bố

Nạp tiền: 89win hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán trực tuyến được chấp thuận. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký tài khoản 89win. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản bên thứ ba.

Rút tiền: Để thực hiện rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính bằng CCCD/CMND hợp lệ. Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 89win.

89win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp này, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc để đội ngũ tuân thủ hoàn tất kiểm tra. Người chơi sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phí giao dịch: 0 đồng — 89win không thu phí
• Thời gian rút: 5–15 phút giờ hành chính
• Xác minh danh tính: bắt buộc trước lần rút đầu tiên

Tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 89win qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được lưu giữ theo quy định bảo mật trong tối thiểu 5 năm.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): 89win hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc chấm dứt hoàn toàn việc truy cập dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát cá nhân. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và có thể áp dụng cho các khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Đình chỉ và khóa bởi 89win: 89win có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp khóa tài khoản do vi phạm, 89win có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ.